山東天德物業公司經營管理特色
2024-08-16 21:58
1、積極進取的市場戰略
天德物業管理公司作為市重點推廣的物業管理企業,擔負著樹立市物業管理企業做大做強、高度市場化的重要使命。在市場推廣的過程我公司充分考慮委托方的利益，提出了“以高品質為中心，精益求精；以標準化為手段，力求規范管理”的質量方針。
2、親和務實的管理理念
公司根據“天德物業、服務無限”的企業宗旨，提出了在增加企業與業主親合力的基礎上，擴大對業主的服務范圍，為業主節約每一分錢，讓業主充分體驗到“安全、溫暖、快捷、方便”的物業服務理念。
3、完善的質量保證體系
樹立公司品牌，提升物業管理企業的地位，是山東天德物業管理公司的重要使命。為此，我公司提出了“管理高目標，人員高素質，服務高水平，經營高效益”的經營方針。在管理過程中不斷的改進和完善，使我們的質量體系既嚴密又具操作性。
4、關愛生活，推出“專業星級服務”
結合物業管理的實際情況，公司立足于“以高品質為中心，精益求精；以標準化為手段，力求規范管理”的質量方針，率先推出了“以人為本，誠信經營，業主至上，服務社會”的管理理念，并制定了相關作業標準，為物業管理市場化提供了新思路。根據客戶的不同要求，天德物業管理公司提供多種服務模式，種類繁多，形式靈活，為客戶進行充分的考慮，想客戶所想，使許多客戶都能找到滿意的合作方式，并建立良好的合作關系。
5、公司具有雄厚的經濟實力和人力資源
公司自成立以來，廣招物業專業人才，為公司的加速發展和完善提供了保障。根據他們豐富的物業管理經驗，大大提高了公司的管理水平。
6、持續不斷的員工培訓機制
公司在員工選聘上始終保持高標準，本著產學聯手的思想開發人力資源，在公司內部培訓方面，每月都要對員工進行企業指導思想和操作標準培訓。同時公司在外部培訓方面，選拔管理骨干到物業管理相關的院校進行研修，到有先進管理經驗的城市物業服務項目學習，積極參加社會上相關行業組織的各類培訓。
7、個性化服務
就目前的物業管理而言，廣大業主得到的是物業管理公司提供一刀切式的服務，業主無法選擇，但是因為每個單位的要求不同，所需要的服務也不同。公司根據業主所需服務的不同，不僅要做好保潔、秩序維護、綠化、工程維護等日常服務，而且要提供客戶需要的專項服務與特約服務（如協助布置會場、會議服務、家政服務、洗滌服務等等），為廣大業主提供最大的方便。為解決這個問題，我們提出了“個性化服務”，根據不同客戶的要求，提供不同的服務，在保持一個低限物業管理費的基礎上，提供最優的服務。
8、質量承諾
為樹立天德物業管理公司的品牌，提升濰坊市物業管理企業的地位，山東天德物業管理公司嚴格執行物業管理操作實務，確保物業管理項目的質量。
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